常见问题

按规划，每团约 30 人，配置 3 名挪威本地教师 + 2 名中文翻译 + 1 名中方领队，师生配比约为 1:6（示例数字，以正式发布为准）。

营地设有 24 小时应急联络机制（具体流程见“安全与保障”页面的应急流程图）。随队人员经过急救培训，第一时间处置并联系家长；应急预案与保险条款由业主确认后正式公布。

轻症由随队急救人员按预案处理并通知家长；需要就医时，将按应急预案送往就近医疗机构，翻译与领队全程陪同，医疗与保险安排以正式条款为准。

按规划，随团保险覆盖医疗、紧急撤离与责任险（示例）。具体险种、保额与条款以业主提供的正式保险文件为准，可在“安全与保障”页面查看。

赴挪威参加夏令营通常需要申根签证（示例说明，以官方要求为准）。正式签证指南与材料清单由业主确认后发布，我们不代办签证，但会提供材料说明。

建议在出发前至少 2–3 个月开始准备（示例建议）。具体时间以正式发布的行前指南为准。

示例配置：费用包含挪威境内交通、住宿、三餐、课程与活动、随团保险；不含往返机票、签证费与个人消费。以“费用与报名须知”页面的正式清单为准。

在早鸟截止日前提交申请并完成审核确认的，可享受早鸟价（示例规则：立减 2000–2500 元）。早鸟金额与截止日期由后台配置，以营期页面显示为准。

示例节奏：报名定金 30% → 出发前 90 天 50% → 出发前 45 天 20%。当前版本支持线下转账，在线支付功能将在后续版本提供。

营地提供三餐与户外路餐（示例）。如有过敏或特殊饮食需求，请在报名时填写，我们会按正式确认的制度安排。

营地木屋或帐篷（示例）。三周营包含多日徒步中的野外露营。住宿条件以正式发布的营地信息为准。

可以携带，但营期内设有手机使用规范（示例：晚间固定时段使用），具体规则由业主确认后在行前指南中发布。

可以。营地配有中文翻译随行，课程与活动有中文支持；英语不是报名门槛（示例说明，以正式要求为准）。

挪威教师主要使用挪威语和英语授课，由随团中文翻译现场转译；日常沟通中翻译与中方领队会协助孩子。

按规划，营地通过每日或每周更新（示例）与家长保持沟通，并有 24 小时应急联络。具体沟通频率与方式由业主确认后发布。

日常咨询联系运营团队；营期中的应急事项通过 24 小时应急联络渠道（联系方式待补充）。

退改政策须由业主与律师确认后提供正式文本；在此之前不对外承诺任何具体规则。请留意“费用与报名须知”页面的更新。

可以加入候补名单。名额释放时，运营团队会按候补顺序联系家长确认。